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L’e-commerce en France ? Dynamique mais en perte de vitesse

Le commerce en ligne affiche toujours une croissance soutenue en France. Mais l’essoufflement semble pointer son nez pour les années à venir. La dernière étude de Xerfi-Precepta montre que l’e-commerce va poursuivre sa croissance dans l’Hexagone : au rythme de 15 % par an, en moyenne, et ce jusqu’en 2015.

Selon le cabinet d’analyse, le taux de croissance du commerce en ligne est passé de 53 % en 2005 à 22 % en 2011. Selon les prévisions, en 2015, il devrait même retomber à 13 %. Principal responsable ? L’affaiblissement du pouvoir d’achat. Une situation, un ralentissement qui font dire aux experts de Xerfi-Precepta qu’en apparence, « l’e-commerce aux particuliers ne connaît pas la crise », mais « ce dynamisme doit toutefois être relativisé. (…) Le potentiel maximum de cyberacheteurs pourrait être atteint en 2016-2017 compte tenu des évolutions démographiques. »

En 2011, en France, les ventes en ligne ont été chiffrées à 37,7 milliards d’euros (+ 22 % en un an). Selon les prévisions, l’e-commerce devrait représenter en 2015 66,7 milliards d’euros et 5,4 % de la consommation des ménages (contre 3,4 % en 2011). L’étude de X-P a recensé plus de 100 000 sites marchands fin 2011, pour un chiffre d’affaires moyen de 375 000 euros par site.

Source : AFP

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Les internautes français séduits par la géolocalisation

La dernière étude Sofres-Mobile life est limpide : la géolocalisation a le vent en poupe. En France, l’intérêt est réel puisque 31 % (contre 19 % au niveau mondial), des utilisateurs de smartphones utilisent ces services de géolocalisation. Autre donnée clé : 64 % des Français qui n’utilisent pas encore la géolocalisation souhaiteraient pourtant y avoir recours.

La géolocalisation oui, mais pour quoi faire ? En priorité pour la fonction GPS et l’utilisation de cartes : la navigation est bien l’usage principal (42 %), devant le besoin de localiser des commerces, restaurants, lieux de sortie (30 %) ou des points d’intérêt à proximité (29 %).

« Les services de géolocalisation apportent aux responsables marketing des possibilités d’engagement et de ciblage sans précédent. Mais attention, estime Frédérique Bonhomme, directrice de projet à TNS Sofres, pour ne pas être perçus comme intrusifs, ces services doivent s’adapter aux spécificités de chaque marché en matière de relation consommateurs-marques ». En témoigne, ce chiffre de l’étude : seulement 8 % des Français interrogés affirment trouver la publicité mobile intéressante dans la mesure où elle leur propose une offre utilisable à proximité…

Source : frenchweb.fr

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Cloud computing : 75 millions d’euros débloqués par l’Etat français

Son petit nom, c’est Andromède. Ce projet de cloud computing porté par Orange et Thalès vient de recevoir 75 millions d’euros de la part de l’Etat pour assurer son financement, via la Caisse des Dépôts. Le cloud computing (« informatique en nuage »), qu’est-ce donc ? Andromède sera un système sécurisé visant à stocker, sur des serveurs distants et sur le territoire national, les données informatiques stratégiques françaises.

Au total, c’est donc une somme de 225 millions d’euros qui constituera le capital de cette société, puisqu’Orange et Thalès apportent, de leur côté, 150 millions d’euros. Soit une répartition du capital suivante : 44,4 % pour Orange, 22,2 % pour Thales et 33,3 % pour la Caisse des Dépôts. Pour Orange et Thales, « proposer une offre de cloud computing industrielle permettra à la France puis à l’Europe de se positionner sur un marché qui connaît une croissance à deux chiffres, aujourd’hui dominé par les grands acteurs américains ».

Concrètement, Andromède doit permettre d’offrir, à la demande, les capacités de traitement, de stockage et de bande passante utilisées par toutes les entreprises et les administrations. Le projet devrait créer environ 1000 emplois en France.

Source : Reuters

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La publicité en ligne a la pêche !

+ 22 % en un an. Le rapport publié cette semaine par l’IAB (Interactive Advertising Bureau) a de quoi rassurer les acteurs du marché. Selon ces chiffres, les investissements publicitaires dans le monde ont donc progressé de 22 % entre 2010 et 2011, pour atteindre un total de 31 milliards de dollars (contre 26 milliards, un an auparavant). Tout simplement un record. Rien que lors du dernier trimestre 2011, ces dépenses de publicité sur internet ont atteint 9 milliards de dollars !

Dans le détail, c’est évidemment la publicité sur mobile qui a connu la plus forte progression (+ 149 % !) entre 2010 et 2011 : passant de 0,6 à 1,6 milliard de dollars. Et si le mobile représente encore un faible pourcentage du marché de la publicité en ligne, les années à venir sont prometteuses, les smartphones ayant le vent en poupe… Le marché est en pleine explosion.

La vidéo, elle, représente 1,8 milliard de dollars d’investissements publicitaires, soit une hausse de 29 % par rapport à 2010 (1,4 milliard). Derrière, le search a lui aussi nettement progressé en un an, pour atteindre 14,8 milliards de dollars (+ 27 %), alors que le display est en hausse de 15 % (11,1 milliards).

Source : Zdnet

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Les services des banques en ligne ont la cote

ING Direct, Boursorama Banque ou encore Fortuno. Des exemples de banques directes, ou banques en ligne, de plus en plus plébiscitées par les internautes. C’est ce que révèle une récente étude de CCM Benchmark. Selon celle-ci, 19 % des utilisateurs de ce type de service en ligne ont déjà souscrit au moins un produit bancaire en ligne, contre 13 % en 2008. L’augmentation de la fréquentation de ces e-banques s’expliquerait, en partie, par la démocratisation des smartphones. En effet, 27 % des consommateurs disent utiliser leur mobile pour consulter leur compte bancaire.

Autre information mise en avant : les produits d’épargne (66 %) intéressent le plus les utilisateurs de banques directes, suivis de l’ouverture de comptes courant (26 %) et de produits d’assurance (24 %).

Les services des banques en ligne ont été adoptés par des internautes qui y trouvent leur compte. En effet, sur la Toile, ils sont notamment satisfaits de la compétitivité des frais et des taux, de la simplicité de compréhension des produits et des frais et la facilité d’accès aux informations.

Source : Lemondeinformatique.fr

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Apple et son iPhone 4S, victimes de Free Mobile ?

« La part de marché de [Apple] aurait baissé de près de 10 % au premier trimestre en France pour passer sous les 20 % ». Responsable de cette chute ? Le lancement de Free Mobile. L’information a été dévoilée par LSA, le magazine spécialisé dans la consommation des ménages et la grande distribution.

Selon LSA, les offres « low-cost » de forfaits sans téléphone de Free plomberaient très sérieusement les ventes de l’iPhone 4S. Les abonnements de Free ne sont pas les seuls responsables de cet état des lieux, les offres d’Orange (Sosh), Bouygues Telecom (B&You) et SFR (Red) donnant également du fil à retordre à la firme Apple. Les opérateurs, eux, constatent des ventes de téléphones « nus » (sans subvention) en très forte hausse. Or, l’iPhone 4S est vendu très cher (à partir de 600 euros), sans subvention opérateur. D’où la désaffection significative des clients pour ce smartphone.

Il faut se souvenir que Free Mobile aurait attiré, selon certaines estimations, entre 2,5 et 3 millions d’abonnés depuis début 2012. Le lancement, en France, du quatrième opérateur mobile aurait donc fait une victime collatérale de plus : Apple. En face, Nokia, Samsung ou encore Sony peuvent se frotter les mains.

Source : lsa-conso.fr

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Les marques, à droite, à gauche…

Les marques aussi ont des couleurs politiques. C’est ce que laisse apparaître une étude de Nomen Research qui s’est attachée à étudier la perception des Français (de plus de 18 ans) des marques du secteur des nouvelles technologies. Les marques perçues comme revêtant des valeurs de droite ? IBM (à 63 %), RIM (59 %), Microsoft (56 %) et Apple (54 %) sont les plus citées, comme étant « fortement identifiées au monde du travail et des cadres ».

Les opérateurs téléphoniques aussi incarnent plutôt des valeurs de droite selon le panel : Bouygues Telecom 51 %, Orange 44 % et SFR 41 %. Exception : Free Mobile, qui est considérée de gauche pour 44 % des personnes interrogées. Tout comme la société de Xavier Niel, La Poste Mobile (38 %) et YouTube (36 %) renvoient une image plutôt marquée à gauche, avec dans ce dernier cas, des valeurs de partage, de communauté et de gratuité.

Ni droite ni gauche ? Twitter, Facebook, MySpace et Viadeo eux, sont perçues par les Français comme étant plutôt neutres. Seul LinkedIn, dans le domaine des réseaux sociaux, est placée à droite de l’échiquier politique par les sondés.

Source : frenchweb.fr

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Instagram absorbé par Facebook… pour 1 milliard de dollars

Difficile de passer à côté de l’info. Le réseau social créé par Mark Zuckerberg a annoncé qu’il allait racheter la société Instagram… pour 1 milliard de dollars (environ 760 millions d’euros). Instagram, très populaire application (gratuite et sans publicité) de partage de photos pour smartphones, mais qui a seulement 18 mois d’existence.

Kevin Systrom et Mike, âgés de moins de 30 ans, ont lancé la société en 2010. Elle compte aujourd’hui une douzaine de salariés… Mais 30 millions d’utilisateurs, adeptes des tons vintage qu’offre l’application. Un milliard de dollars (en actions et en numéraire), c’est tout simplement la plus grosse acquisition de Facebook. Une somme faramineuse qui a fait réagir la communauté internet. Le lancement d’Instagram sur Android début avril a, semble-t-il, précipité les choses : l’application a franchi le cap des 5 millions de téléchargements en à peine six jours.

Volonté de se recentrer sur les smartphones et les usages mobiles, prendre de vitesse Google et Twitter, placement stratégique dans le domaine de la photo, devenu incontournable sur les réseaux sociaux grâce au partage dynamique entre utilisateurs : les raisons de ce rachat sont nombreuses. Facebook ne pourra pas être accusé de s’endormir sur ses lauriers.

Source : La Croix

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Aux Etats-Unis, Android et iOS se disputent les smartphones

Android, le système d’exploitation de Google, est toujours en tête. L’OS pour smartphone est encore le plus utilisé sur le marché américain. Selon l’étude de l’institut ComScore Mobilens, Android a même dépassé la très symbolique barre des 50 % de parts de marché (très précisément 50,1 %) en février 2012. Un smartphone sur deux est donc équipé de ce système d’exploitation aux Etats-Unis ! En un an, la progression est de 33 %…

Derrière, Apple iOS progresse également, passant de 28,7 % à 30,2 % entre novembre 2011 et février 2012, gagnant même cinq point en un an, par rapport à février 2011. Android et iOS ont donc le vent en poupe et dominent largement, à eux deux, le marché nord-américain (l’enquête compte au passage 104 millions de possesseurs de smartphone aux Etats-Unis, soit + 14 % par rapport à novembre 2011).

Conséquence directe, les autres système d’exploitation font grise mine : notamment RIM (Research In Motion, pour BlackBerry) qui plonge à 13,4 % (- 3,2 points). Microsoft et son Windows Phone a bien du mal aussi à s’imposer et pointe à seulement 3,9 % (contre 5,2 % en novembre 2011). Symbian (de Nokia) est lui stable à 1,5 %.

Source : tactiphone.com

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Les e-shoppeuses à la loupe

Principale activité des femmes qui surfent sur le Web ? L’e-shopping. Du moins pour 97 % d’entre elles. Acheter en ligne oui, mais pas n’importe comment. Les e-shoppeuses sont exigeantes, notamment sur les délais et les frais de livraison. Séduites (à 60 %) par le « drive » – acheter sur le Web puis récupérer la commande dans un relais – les femmes au foyer (71 %) voudraient être livrées rapidement, à l’endroit de leur choix et le moins cher possible (contre 65 % des femmes en général). Des souhaits mis en évidence par l’Observatoire des usages e-commerce des femmes en France, initié par Terrafemina et eBay.

Les e-consommatrices aimeraient aussi que les sites marchands soient équipés d’un système de géolocalisation pour qu’elles puissent choisir un lieu de livraison proche de chez elles. Autre grande caractéristique de ces e-consommatrices : elles passent, en moyenne, cinq heures hebdomadaires sur la Toile. Et qu’est-ce qu’elles achètent sur Internet ? 71 % d’entre elles font du lèche-vitrine et s’offrent vêtements et accessoires.

D’ailleurs, 20 % de ces consommatrices en ligne de vêtements ont effectué leur achat depuis un mobile ou une tablette.

Source : Frenchweb.fr

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